Skulle du redan har fått ditt paket, men har du inte det? Då hjälper vi gärna att hitta en lösning. Vi ber dig först att dubbelkolla följande saker:
- Spårningslänk: kolla ditt pakets senaste status i spårningslänken
- Adress: Dubbelkolla att din adress stämmer
- Avisering: Ta en titt i din brevlåda. Du har kanske missat leveransen. Våra transportörer lämnar alltid ett kort i din brevlåda eller skickar en uppdatering via sms eller mejl.
Om du har gått genom dessa steg, och det är fortfarande otydligt var ditt paket hamnade ber vi dig att ta kontakt med vår kundservice, vi hjälper dig gärna att lösa det här problemet.